idb - das INBAS Datenbanksystem: modulare Software für Bildungsträger, elektronische Fallakte und eM@w-Provider

Das sagen unsere Kunden

"Der Berufsbegleitende Dienst im Kreis Neuss gGmbH ist seit einigen Jahren Kunde bei Ihnen. Ganz besonders hervorheben möchte ich die Unterstützung des Supports- die Kollegen melden sich umgehend - sind stets freundlich und zuvorkommend und navigieren den Anrufenden kompetent und ruhig durch das System. Ihr Lösungsansatz ist praxisnah und zielführend. Haben Sie vielen Dank – so macht es Spaß Probleme aus dem Weg zu räumen."

Ulla Füßer, Bildungsbegleiter/ Sozialer Dienst BBB AL

Das sagen unsere Kunden

"Ich möchte mich herzlich bedanken für die sehr gute Unterstützung durch Sie als Supportteam. Besonders Herr Lauberger hat mich vor allem in den ersten Jahren meiner Tätigkeit als Sozialpädagogin in der Arbeit mit idb vielfach unterstützt. Auch bei wiederkehrenden Fragen und Problemen zeigte er eine Engelsgeduld und konnte mir durch seine ruhige, zielgerichtete Art zu immer mehr Sicherheit in der Arbeit mit dem Programm verhelfen. Auch bei weiterführenden Anfragen, die ich über das Programm an den Support stellte, wurde mir umgehend geantwortet und die aufgetretenen Schwierigkeiten konnten somit zeitnah gelöst werden. Vielen Dank!“

Sandra Drewing, Gemeinnützige Werkstätten Oldenburg e.V.

Das sagen unsere Kunden

„Es ist mir wichtig, Ihnen für die überaus angenehme Zusammenarbeit in den vergangenen vier Jahren meinen Dank auszusprechen. Über das angenehme hinaus war sie von überdurchschnittlicher hoher Kompetenz und stets zeitnaher Hilfe geprägt. Sollte Sie ein potentieller Kunde um eine Referenz bitten, dürfen Sie die Gemeinde Eitorf sehr gerne benennen."

Bartel Giersig, Gemeindeverwaltung Eitorf

Das sagen unsere Kunden

„Als idb-Nutzer der 1. Stunde haben wir aktiv mit verfolgt bzw. davon profitiert, wie das Programm gewachsen ist, wie es von „Jahr zur Jahr“ verbessert und erweitert wurde. Wenn man sich in das System eingearbeitet hat, ist die Handhabung einfach, für den täglichen Gebrauch gut nutz-, und anwendbar. Weiter ist äußerst positiv festzustellen, dass die Zusammenarbeit mit dem Support sehr gut ist. Durch den Telefonsupport gibt es kurze Wege, auch bei der Nutzung des Support-Tickets erfolgt relativ kurzfristig eine entsprechende Rückmeldung. Der/Die Anwender haben bei INBAS die Möglichkeit, kurzfristig von einem kompetenten Team, sehr freundlich und hilfsbereit, unterstützt zu werden. Als Anwender ist es äußerst positiv, mit einem Team zusammenzuarbeiten, welches auch von Beginn an das System mit entwickelt hat und stets für Hinweise/Neuerungen und Tipps von denen, die täglich das System nutzen, offen ist."

Iris Graße, Bildungsbegleiterin, Förderungsgesellschaft für Bildung mbH, Bremerhaven

Das sagen unsere Kunden

"Herzlichen Dank, liebes idb Team, auch wenn es mal nicht auf Anhieb klappt mit der Umsetzung unserer Programmierwünsche, Sie bleiben dran! Klasse!!! Die ajb GmbH nutzt seit 10 Jahren idb und wir sind durchgängig v.a. mit dem sehr kompetenten, geduldigen und immer schnell erreichbaren Support höchst zufrieden. Das idb-Programm erklärt sich fast von selbst, ist sehr benutzerfreundlich und es lässt sich entsprechend gut damit arbeiten. Im Laufe der Jahre wurde es etwas unübersichtlich, Insbesondere, was den Listengenerator anbelangt, aber das ist wohl bei der Vielzahl der unterschiedlichen Maßnahmen, die mittlerweile idb nutzen können, nicht anders realisierbar. Machen Sie weiter so und Glückwünsche zum 10 Jährigen! Mit freundlichen Grüßen, auch im Namen meines Reha Teams."

Regina Bücheler, gemeinnützige Gesellschaft für Jugendberatung und psychosoziale Rehabilitation

Das sagen unsere Kunden

"Als Unternehmensverbund Lernen fördern e.V. Kreisverband Steinfurt nutzen wir die idb seit vielen Jahren. Die Datenbank bietet uns die dokumentatorischen Möglichkeiten, die zur Kommunikation mit den Auftraggebern und zur Betreuung unserer Teilnehmer:innen notwendig sind. Darüber hinaus bietet der Support eine sehr kundenfreundliche und schnelle Reaktion auf Anpassungswünsche und Fragen. Gerade in der Umsetzung der neuen Maßnahme AsA flex wird eine gelassene Kommunikation gewährleistet und eine professionelle Umsetzung garantiert. Unsere Empfehlung: Nutzen!"

Detlef Bolte, Leiter Bildung und Teilhabe, Lernen fördern Unternehmensverbund